İki ay önce hattımı Turkcell faturalıya geçirmiştim ama memnun kalmadım. Faturam fazla geldi. 1 haftadır hattım kapalı, yeni hat aldım. Bir haftadır Turkcell bayilerine gidip hattımı iptal ettirmeye, kapattırmaya çalışıyorum. Fatura ödemeden kapatamayacağımı söylüyorlar. Bugün çıkmış faturam ödedim. Kapattırmak istediğimi söyledim işlem yaptılar. Bir hafta içinde kapanacağını söylediler. 4 tl taahhüt ücreti çıktı; bunu ödemem gerektiğini biliyordum zaten. Bir dahaki faturanıza eklenecek dendi. Nasıl yani ? Niye ben boşu boşuna bir ay 50 tl ödeyeceğim? İtiraz ediyorum; bu parayı ödemek istemiyorum. Bir daha da Turkcell kullanmayacağım.
Okunma : 1816Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.