Turkcell online işlemlerde, 19 şubat 2014'te birçok defa denememe rağmen, kredi kartımın güvenlik koduyla ilgili problem olduğunu söylendiği için işlem yapamadım. Halbuki kredi kartımda hiçbir problem yok. Tl yüklemem acil olduğu için 8035 arayarak telefona 20 tl yükledim. Kredi kartı ekstreme baktığımda tl ücretinin dışında ayrıca 54,00 tl 3 taksitlik bir çıkış daha yapılmış. Bu tutarın tarafıma iadesini arz ediyorum.
Okunma : 1788Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.