Turkcell kullanıcısıyım. Turkcel müşteri hizmetlerinden 3 ay boyunca kullanabileceğim 20 tl için üyelik başvurum yapıldı. 16/03/2015 tarihinde Vip üyeliğimin ilk hediyesini aldım ancak Tl'lerin 24 saat için geçerli olduğu bilgisi tarafıma söylenmedi. Şikayetim üzerine 20 tl günlük hediye kontörlerimi aylık olarak değiştirdiler. 16/04/2015 tarihinde aynı sorunla karşılaşmış bulunmaktayım. 24 saat geçerli kontörlerimin aylık olarak değiştirilmesini istiyorum.
Okunma : 1200Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.