Turkcell iletişim merkezi Tim Teknocell Teknoloji Ürünleri 15/02/2016'da fatura üzerine taksitlendirerek almış olduğum Lg g3 marka telefonumum dokunmatik ekranı bozuldu. Tamir edilmesi için yine aynı mağazaya 21/08/2016'da götürdüm, fatura olmadığı için bilgisayardan birkaç araştırma yapıp bir fatura ekleyip servisine göndereceklerini söylediler ve arayıp haber vereceklerini bildirdiler. Herhangi bir teslim kağıdı verilmedi. Daha sonra telefonu sormak için gittiğimde telefonu bulmaya çalıştıklarını söylediler. Daha sonra gittiğimde kargoya sorgulattırdıklarını söylediler. Yine bir dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 5 defa gidip geldim ve en son kamera kayıtlarına bakılacağını söylediler. Ancak 16 gün geçmiş olmasına rağmen bir sonuç elde edemedim. Bu Turkcell mağazasından şikayetçiyim.
Okunma : 945Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.