Turkcell Teleses General Mobile Telefon Arızası

28/06/15'de ank anatolıum avm teleses türkcell tim'den cihaz kampanyası ile aldığım gen mob 4g akıllı telefon 4 gün sonra arızalandı, türkcell'e götürdüğümde kızılay kvk mağ gidin dendi, kvk'ya gittiğimde cihaz garantisinin onlar olmadığını, aldığımız yerle görüşmemizi söylediler. Kvk garantili diye sattıkları cihaz ist merkezli firma garantisinde imiş. 2 gün sonra 7/7/15 de mğzya götürdüm temsilci arkadaş da 1 aylık ürün olduğu için değişim olur dedi, cihazı 4/8/15 de değişim olmadığı için değişim talebi ile servise tekrar yolladılar, iki aydır kullanmadığım tlfnun, kullanamadığım tarifenin bedelini 3 aydır ödüyorum, tük yasası gereği haklı olduğumu gerek türkcelle, gerekse tek servise bildirmeme rağmen sorun çözülmedi.

Okunma : 1212

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)