Turkcell Tarifem Hakkında Bilgi Vermiyor

20 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanmaktayım ve halen aynı numara ile devam etmekteyim. Başka şirketlere gitmedim. Kurumunuzdan hiç bir şekilde bir avantaj da görmedim. Aylık ödemelerimde otomotik ödeme olup günü geçmeden ödenmektedir ancak kamu hattında ve 39 tl aylık ödeme yapmakta idim. 600 dakkika konuşma 2 gb internet kullanmaktaydım. Şimdi ise 2-3 aydır aylık 60 tl'den fazla para ödemekteyim. Müşteri hizmetlerinize en az 10 defa bağlandım ancak bir türlü taahhütümün bitip bitmediğini ve neden aylık miktarın artırıldığını öğdenemedim. Müşteri hizmetlerindeki otomotik bilgisayarlarınıza başka ne dememiz gerekiyor bilemiyorum. Bir türlü anlaşamıyoruz. Lütfen telefonumu arayıp benim taahhütte bulunabileceğim kampanyaları bildirebilir misiniz. Aksi halde numaramı başka operatörlere taşımayı düşünüyorum.

Okunma : 994

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)