Küçük kızım telefonla konuşma sonrası açık unutmuş ve mevcut her yöne 500 dakika tarifesinde süreyi doldurmuştur.Durumu fark ettiğimizde ki daha faturanın gününün dolmasına 17 gün var tarife değişikliği için başvurduk. Neticede full pakete kayıt olduk. Ama sonradan öğrendik ki öbür tarife süresi dolmadan full paket devreye girmiyormuş. Bunun üzerine otomatik pakete üye olduk bir önceki aya ek olabilsin diye. Bize öyle söylediler. Ona da üye olduk, ama devreye girmeyince aradık bu sefer ona da, geçmiş paketi iptal ettik diye otomatik paketi devreye koymuyorlar, yani otomatik pakete ek olarak 5tl daha ödemek zorundayız.
Okunma : 1369Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.