Beylikdüzü beylicium avm ok-ser iletişim'den telefonumu aldığımda sorun yoktu. 1 ay sonra şarj problemi oldu. Şarj aleti denildi bana, geçici bilgisayar kablosu verip şarj cihazı temin edileceğini söylediler. 3 hafta boyunca temin edilmedi ve telefon artık hiç şarj almadı. Tekrar götürdüğümde servise göndereceklerini söylediler. Servisten yapılmadan geldi. 657 lira masraf çıkardılar ve kullanıcı hatası dediler. ben bunu kabul etmediğimi söyledim. Telefon cepkask sigortalıydı, sigortanın karşılaması için düşürdüğümü yazan bir dilekçeyle başvurmamı söylediler. Başvurdum fakata cepkask onarım talebimin 5 gün aşımı sebebiyle red edilmiştir yazısıyla telefonumu geri gönderdi. Mağduriyetim halen giderilmedi ve 2 aydır uğraşıyorum. Maddi ve manevi olarak çok yıprandım. Gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.
Okunma : 1735Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.