Turkcell cihaz kampanyasından aldığım Turkcell T50 cep tlf ekranda donma, ısınma gibi şikayetlerle kvk servisine gönderilmiş, 1 ay sonra aynı şekilde teslim edilmiştir. Aynı arızaların artarak devam etmesi üzerine tekrar servise gönderilmiştir. Servis cihazın su teması olduğu gerekçesiyle bana dönüş yapmıştır. Cihazın herhangi bir şekilde suya maruz kalmadığını bildirmeme binaen bana tlf bahsi geçen şu savunması yapılmıştır. Kvk görevlisi, aldığınız bu tlf çok hassas, cepte terleme veya yağmurdan oluşan rutubetten bile sıvı temasına uğrayabilirler gibi komik bir sebebe başvurdu. Bu görüşme kayıt altındadır bakılabilir.
Okunma : 975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.