Merhaba turkcell faturamla 24 ay taahhüdlü aldığım T21 telefonumu 3 defa arızaya gönderdim. Her defasında ısrarla değişim yapılmasını talep ettim, telefonu her gönderdiğimde 25-30 gün bekletildim. Telefonum arızadan geldiğinde aynı sorunlarla yine karşılaştım, ve son olarak telefonumu 4 defa arızaya gönderdim. 25 gün kimse aramadı telefonumu mecidiyeköy turkcell bayisine sormaya gittiğimde telefonumu bulamadılar, tekrar 10 gün sonra gittiğimde başka mağazaya gittiğini söylediler. Ben bu konuda hakkımı her yerde arayacağım ben bundan şu dersi çıkardım her şey satana kadarmış, turkcell müşteri memnuniyeti sadece televizyon reklamlarıyla sınırlıymış.
Okunma : 1192Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.