Turkcell Sürekli Fazla Fatura Ödetiyor

Turkcell faturalı hat müşterisiyim, hiç bir zaman anlaştığım paket ücreti kadar fatura ödemedim. Her zaman daha fazla ödemek zorunda bırakıldım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta işkence. Müşteri adeta saf yerine konuluyor. 200 dakika+300 dakika konuşma (minik paket+ekonomik paket) hakkım var her ay dakikalarım artıyor. Telefonumda internet yok. Buna rağmen diğer kullanım adı altında bu ay yeni ücret ilavesi var. Bu arada 2 aya dağıtılan 100 tl kazandım, onu bile tam kullanmadım yine faturam fazla. Neyseki 04.07.2014'te sözleşmem sona erecek, numaramı taşıyacağım. Müşteriyi bilgilendirme gibi bir alışkanlıkları yok. Üstelik paketime otomatik özelliği eklenmişti, ne işe yarıyorsa. Şikayetimin değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Saygılarımla.

Etiket : turkcell yüksek fatura şikayetleri turkcell tutarsız fatura şikayetleri Okunma : 1409

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)