Nakil işlemi talebim ve 2 yıl daha taahhüt vermemden sonra yeni evime gelen teknik ekip (fiber istanbul) internetimi, alt yapısı hazır olan 300 dairelik apartmanımızda bana ait boş port kalmadığını ve portun getirilip takılacağını söyleyerek aktifleştirme işlemini yapamadılar. 10 gündür portu temin edip getiremedikleri gibi superonline müşteri merkezlerinin bu duruma çözüm üretememesi sonrasında not alıyoruz cümlesinden başka birşey duymadım. Koskoca! superonline'nın elinde port kalmama gerçeği söylenecek kelime bırakmıyor. Faturasını ödediğim ve 2 yıl uzattığım hizmetten 10 gündür faydalanamıyorum. 1 gün fatura ödeme günü geciktiğinde hizmetin kapatma 17 tl aktivasyon ücretini ekleyen ama 10 gündür 30 tl'ik bir port temin edemeyip hizmetimi engelleyen superonline firmasından şikayetçiyim.
Okunma : 1669Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.