Evime fiber internet bağlattığım günden beri hizmet alamıyorum, defalarca arayıp teknik ekip geldiği halde verimli bir geri dönüş sağlamıyorlar, ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sağlama olayları olmadığı gibi tüketici hakkımı ihlal ediyorlar. Tam bir sorumsuzluk.
Okunma : 1270Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Canan hanım, kazayla ben de dsl aboneliği yaptırdım, bana da bir kampanyadan bahsettiler ben de kabul ettim. Neredeyse senesi gelecek hala bir cevap almış değilim. Kurumda cevap verecek personel yok yada muhatap olmak istemiyorlar.. 17 yıldır 3 ayrı Turkcell hat kulanıyorum, hepsini farklı operatörlere taşıdım. Herkese anlatıyorum ciddiyetsiz bir kurum olduklarını.