2 ay önce superonline 25 mb hız + dsmart aylık 50 lira ücretle abone oldum. Yalnız evden taşınma sebebiyle nakil işlemi istediğimde orada bir fiber hattın olmadığını ve aylık 8 mb hızda 74 lira ödeyeceğimi müşteri hizmetleri söyledi. Bana verilemeyen bir hizmet karşılığında ben para ödemek istemiyorum dediğimde kapatırsanız cezai işlem uygularız dediler. Tüketici hakları mahkemesine giderim dediğimde yasal haklarımda özgür olduğumu söylediler. Bana hiçbir şekilde kolaylık sağlamayan bu firma, ya sunduğumuz şartı ödersin yada ceza ödersinden başka hiçbir şey sunmamaktadır. Bu yüzden superonline'dan şikayetçiyim ve bu firmadan hizmet almak istemiyorum.
Okunma : 1531Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.