2013'te Superonline'dan Elif Hanım tarafından aranarak Superonline'a geçmek isteyip istemediğim soruldu. Kendilerine Ttnet'te taahhüdüm olduğunu, geçiş yaparsam cayma bedeli ödemeyeceğimi anlattım. Elif hanım da kampanyaları olduğunu ve onay verirsem cayma bedelini Superonline'ın ödeyeceğini, hattı kendilerinin iptal ettirip, Superonline'a geçiş yapacağını anlattı. Buna binaen kabul edip onay verdim. Ama geçişim sağlandıktan sonra Ttnet'e cayma bedeli ödenmemiş, hat iptal edilmemiş ve Ttnet'teki borç gün itibariyle 1.600 lirayı bulmuştur. Superonline'a durumu izah ettiğimde, gerekli incelemeyi yaptıklarını, ellerinden bir şey gelmediğini, cayma bedelini de ödeyemeyeceklerini söyleyip kestirip atılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Okunma : 1601Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
TTnet internet kullanirken superonline arayip gecis yapmak istermisiniz dediler taahhutum var dedim onunla alakali sorun olmayacagini soylediler daha sonra ttnet beni icraya verdi ne yapacagimi sasirdim boyle insanlari kandirip hak aliyorlar durumum yok ne olacak lutfen yardimci olursaniz sevinirim.