Superonline, Aralık 2011'de taşındığım sitenin yönetimiyle anlaşma yapmış ve üyelik sözleşmesi adı altında birçok kişiye yaptığı gibi bana da üyelik sözleşmesi adı altında bildirimsiz 2 yıllık taahhüt imzalatmıştır. 24 ayın yalnızca 9 ayı internet kullandım, sonra taşındım ancak kalan 13 ay boyunca sıfır kilobayt kullanıma (ve askerde olmama) rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Devir işlemi yapılamadı, zira devri kabul hiçbir yerde superonline altyapısı yoktu. 24 ay dolduğunda telefonla, dilekçeyle ve e-mail'le defalarca üyeliğin iptali (516637**) talebinde bulundum. Kabul dendi, ancak bugün, Haziran 2014'te birikmiş faturalarla gelip yasal takiple tehdit ediyorlar. Telefonlara da, maillere de cevap yok.
Okunma : 1376Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.