MUSTAFA A.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Superonline Yetersiz Bayi Altyapısı ve Nakil Sorunu
Eylül ayının sonunda adres değişikliğim sebebiyle iskenderun hatay'a nakil talebinde bulundum. fakat bulunduğum ilde fiber alt yapınız olmadığı ve bu yüzden adsl aboneliğine geçmem ve bir sabit telefon almam belirtildi. ekim ayının başında sabit teli aldıktan sonra tekrar aradım yeni numaramı bildirerek nakil talebinde bulundum. müşteri hizmetleri yetkiliniz iskenderunda bulunan bir türkcell iletişim merkezinden fiber modemlerimi vererek adsl modemi alabileceğimi ve nakil işlem kaydımın alındığını söyledi. Bir gün sonra iskederundaki tüm türkcell iletişim merkezlerini gezdikten sonra iskenderunda yetkili bir merkez olmadığını öğrendim. tekrar müşteri hizmelerini aradım.
Okunma : 2927ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
2013 Ekim ayında kayseride faliyet gösteren samlain elemanları binamıza fiber altyapı geldikten sonra çok iyi satış elemanı olan oğuzhan bey benim ttnet aboneliğimi taşıma ricasında bulundu ve eğer herhangi bir bedel çıkarsa biz karşılıyacağız dedi ikna oldum. bunun üzerine nakil işlemlerini yaptı. üçlü 49 tl lik pakete geçtim. nakil işlemini biz yapacağız dediği için ben rahattım. Sayın yetkili, o bayana gereken uyarıyı yapacağınızı, özür dilemesini sağlayacağınızı düşünmek istiyorum.