Turkcell Süperonline Yanlış Bilgilendirme Yaptı

Turkcell Superonline'dan kaynaklanan hatalardan sonlandırılan üyeliğim için, müş. hiz. aranıp özür dilenerek yeniden kazanım işlemi gerçekleştirebileceği, taahhüt iptalinde oluşan 551tl faturayı ödemeyeceğimin bilgisi aktarıldı. İşlemini başlattım fakat internetim bağlanmadı, aradığımda faturayı ödemek zorunda olduğum bilgisi aktarıldı. Superonline'dan kaynaklanan hatadan oluşan faturayı ödemek istemediğimi söylediğimde, ödemeyi yaptıktan sonra paranın geri hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ne kadar sürede bu ödemeyi yapabileceğimi sorduğumda konuyla alakalı bilgi veremiyoruz dendi. 2 hafta sonra faturayı ödemek için aradığımda üyelik iptalinden iki ay içerisinde bu işlemi gerçekleştirmek zorundaymışım

Okunma : 1155

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)