Turkcell Superonline diğer platformlara üye olan insanları "Aboneliğinizi sonlandırın, çıkan faturayı biz karşılayalım. Size daha ucuz ve kaliteli tv yayını ve internet hizmeti verelim" diye kandırıyor. Bir kere taahhüt sonrası çıkan faturanın sadece 500 liraya kadar olan bölümünü faturanızdan düşüyor, ödemiyor. Taahhüdünüzün süresine bağlı olarak da çoğunlukla çok daha yüksek bir fatura çıkıyor. Yani taahhüdünüzü bozdunuz ve size 900 liralık fatura çıktı (bana öyle oldu). Bunun 500 lirasını faturanızdan düşeceğini söylüyor. (O da doğru çıkacak mı belli değil). Siz 900 liranın hepsini ödemek durumunda kalıyorsunuz. Bunu sizi ikna etmeye çalışırken asla söylemiyorlar. Ayrıca, internet kotası da iddia ettikleri kadar yüksek ve hızlı değil. Tv yayını ise felaket. Üstelik, ben üyesi olduğum tv ve internet hizmetinin aynısını almak istediğimde daha önce üyesi olduğum palforma ödediğim faturanın neredeyse aynısını ödeyeceğim. Uzak durun.
Okunma : 727Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.