Müşteri hiz. Adsl paketimi yükseltmek için aradım ve müşteri hiz. yet. verdiği hatalı, eksik bilgi sonucu bırakın paketi yükseltmeyi internet üyeliğimi sonlandırmak zorunda olduklarını iletmek için beni aradılar. Kendilerinden kaynaklanan sorun için kısa sürede çözüm bulmalarını istedim ancak rezalet müşteri mem. kriterleri sayesinde bırakın çözüm üretmeyi daha çok problem çıkarttılar. Şu an üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca aramama rağmen üyeliğimi iptal etmedikleri gibi biz sizi arayacağız diyerek herhangi bir arama gerçekleştirmeden şikayet taleplerimi kapatıyorlar. Yani şu an ne üyeliğimi iptal ettirebiliyorum ne farklı bir üyelik oluşturabiliyorum. Son olarak şikayeti..
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.