Turkcell Superonline Üyelik İptali Yapmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 67021   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline Üyelik İptali Yapmadı

16 Eylül 2014 21:10 Özgür S. Malatya

Taşınma sebebiyle ve taahhüt bitimi sebebiyle superonline üyeliğimi 11.09.2014 tarihinde iptal ettirdim. Fakat 24.03.2014 tarihinde başka bir taahhüdüm olduğunu ve bu durumda 150 tl gibi bir rakamın bir sonraki faturama yansıtılacağını belirttiler. Benim böyle bir talebimin olmadığını müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Müşteri temsilcisi 222556** no'lu bir şikayet talebi oluşturdu. Daha sonraki aramamda ses kayıtlarında herhangi bir sıkıntının olmadığı ve taahhüt işleminin yapıldığını ve benim o ses kayıtlarını dinleme gibi bir hakkım olmadığını savcılığa müracaat etmemi söyledi. Arkadaş ben kendi ses kaydımı nasıl dinleyemiyorum bu nasıl bir sorumsuzluktur nasıl bir politikadır. 150 tl için müşteri ömür boyu kaybedilir mi.

Etiket : turkcell superonline üyelik iptal şikayetleri turkcell superonline taahhüt şikayetleri turkcell superonline müşteri hizmetleri Turkcell superonline şikayetleri Okunma : 1345
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Mehmet U. 28 Eylül 2014

Benim de 16 eylül'de iptalimi gerçekleştirdiler internet bağlantımın ancak hala kapatılmadı, buna ne demeli?

Cevap yaz 0 0
Sony Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor Özkaymak Turizm Bilgilendirme Yapmadı