Turkcell Superonline Üyelik İptali Yapmadı

Taşınma sebebiyle ve taahhüt bitimi sebebiyle superonline üyeliğimi 11.09.2014 tarihinde iptal ettirdim. Fakat 24.03.2014 tarihinde başka bir taahhüdüm olduğunu ve bu durumda 150 tl gibi bir rakamın bir sonraki faturama yansıtılacağını belirttiler. Benim böyle bir talebimin olmadığını müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Müşteri temsilcisi 222556** no'lu bir şikayet talebi oluşturdu. Daha sonraki aramamda ses kayıtlarında herhangi bir sıkıntının olmadığı ve taahhüt işleminin yapıldığını ve benim o ses kayıtlarını dinleme gibi bir hakkım olmadığını savcılığa müracaat etmemi söyledi. Arkadaş ben kendi ses kaydımı nasıl dinleyemiyorum bu nasıl bir sorumsuzluktur nasıl bir politikadır. 150 tl için müşteri ömür boyu kaybedilir mi.

Etiket : turkcell superonline üyelik iptal şikayetleri turkcell superonline taahhüt şikayetleri turkcell superonline müşteri hizmetleri Turkcell superonline şikayetleri Okunma : 1345

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)