90 günlük dondurma talebimi aldıktan sonra 59 günlük bir dondurma yaptılar, şikayet edince de pardon deyip 90 güne çıkardık dediler ancak 59 gün sonra tekrar faturalandırmaya başladılar. Şikayet etmek için aradığımda çok uzun bir süre beni telefonda bekletip kaydımızı aldık dediler ama ne arayan ne soran var. Neredeyse 1 ay bekledim, tekrar aradığımda kayıt bile oluşturmamış olduklarını öğrendim. Bu defa da 25 dakika kayıt oluşturma bahanesiyle oyalayıp, altyapı problemi nedeniyle diyerek kayıt oluşturamadılar. Online şikayet oluşturayım dedim ona bile kayıt yapılamıyor, sistemleri çökmüş vaziyette. çok pişmanım bu berbat firmayla muhatap olduğuma, her yere şikayetimi bildireceğim.
Okunma : 1703Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.