İyi günler, Zekiye U. adına olan metronet aboneliğimi uzun uğraşlar neticesinde 16 eylül 2014 tarihinde turkcell superonline yetkilisince tarafım aranarak iptal onayı verilerek internetimin kullanıma kapatıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internetimin hala aktif halde olmasından dolayı, bahse konu iptal telefon kayıtlarının olmasına rağmen tarafıma yeniden faturalandırmalara devam edileceğini düşünerekten turkcell superonline yetkililerini aramam ve sonuç alamamdan dolayı mağdur edilmemem için şikayetçiyim. Yetkililerden konu üzerinde yardımlarını talep ediyorum, kolaylıklar dilerim.
Okunma : 1574Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.