Turkcell superonline'da var olan üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ama bir türlü iptal edemiyorum. Sebebi ise bütün prosedürleri halletmeye rağmen son olarak superonline iptal departmanının beni araması gerekiyormuş. Bu sebeple ben bir türlü çıkamıyorum çünkü o departman beni aramıyor ve üstelik aradık ulaşamadık lütfen teyit için bizi arayın diye msj çekiyorlar. Teyit için aradığımda ise biz sizi arayacağız siz aramayın diyorlar, üstelik bütün iyi niyetimle beni mesai bitimine saati olan 17.00'dan sonra arayın dediğim halde ne zaman nasıl arıyorlarsa artık bir türlü iptal edemiyorum. En son aradığımda iptal departmanı 10 dk boyunca açmadı turkcell superonline bu kadar basit bir şirket olduğunu bu şekilde ki tavrı ile ispatlamıştır.
Okunma : 1386Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.