Turkcell Superonline Ultra Düzeyde Sorumsuzluk

2 yıl Turkcell Superonline hizmeti kullandım ve hibir problem yoktu. Bu yüzden süre bitince, sözleşmemi 2 yıl daha uzattım. Ancak 2015 Eylül'den buyana verdikleri internet hizmeti gerçekten tam bir rezalet! 1.yılım 2016 Eylül itibariyle doldu. 2017 yılı Eylül'de tahütnamede yeralan 2.yıl da biter bitmez bir daha bu firmadan asla her hangi bir hizmet satın almayacağım. Hatta sırf bu yüzden cep telefonu hattımı Turkcell'e taşımaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleri ile defalarca bağlantı sorunu şikayetimi dile getiren uzun telefon görüşmeleri yaptığım halde hiçbir sonuç alamadım. Resmen her ay haksız yere paramı alıp, düzgün bir internet hizmeti vermemekteler. Bence bu da bir tür hırsızlık. Sözleşmeyi fesh etme isteğime karşılık önüme bir sürü şart getirip, haksız yere bir sürü ücret talep etmekteler. Bu soyguna dur diyecek bir adalet sistemi, bu firmayı bir denetleyen bir kurum yok mu! Her ay faturamı düzenli bir şekilde ödüyorum, neden hakettiğim inter hizmetini alamıyorum!

Okunma : 962

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)