Turkcell Superonline Ücretsiz Dediği Tp Link Ağ Genişletici Kandırmacası

1 ay önce Superonline'dan arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında üyelerine bedava Tp link (ağ genişletici) cihaz verdiklerini söylediler. Ben de 2 kez ücretsiz bir hizmet mi diye sordum evet dediler. Hatta benim böyle bir talebim yok dememe rağmen 'zaten kampanyamız dahilinde ücretsiz' dediler. Sonra da 2 adet Tp-Link cihazını hemen  kurdular. Bana da teslim tutanağı diye kağıtları imzalattılar. 1 ay sonra gelen faturada 427 tl tp link cihaz bedeli olarak kesildiğini görünce şok oldum. Müşteri hiz. imzaladığım kağıtlarda bedelin yazdığını bu yüzden ödemek zorunda olduğunuzu söylediler. Ben de o zaman bana bunu satan bayinizin konuşma kayıtlarını inceleyin 2 kez sormama rağmen ücretsizdir sözlerini göreceksiniz deyince öyle bir yetkimiz yok dediler. Hatta madem beni bilgilendirdiyseler neden faturayı ilk gördüğümde şok olayım dedim. Kesinlikle Turkcell'in marka değerine yakışmadı. Bir link cihazı için insanları kaybetmeye değmez bence. İade etmek istiyorum.

Okunma : 905

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)