Turkcell Superonline; 3’lü fırsat kampanyası ile sabit telefonumuzu türk telekom’dan superonline taşıyarak telefon, internet ve tv abonesi olduk. Kampanya gereği aylık 100 dak. her yöne konuşma paketi dahil olduğu halde 18/02/2016’ya kadar olan konuşmalarımız fatura edilmiş ve otomatik ödeme kapsamında ödenmiş. İtiraz ettiğimde tanımlanmamış, yanlışlıkla fatura edilmiş diyerek bu tarihte tanımlama yapıldı, önceki aylarda hesabımdan çekilmiş para için bir şey yapamayacaklarını (geri ödeme ya da faturalarımda indirim olarak yansıtma) belirttiler. Bu nasıl bir mantıktır, yanlışlıkla aldıysanız doğrulukla geri verin. http://www.superonline.net/kampanyalar/3-ay-bedava-kampanyalari/3lu-firsat-kampanyası.
Okunma : 1163Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.