20.03.2017 tarihinde süperonline aboneliğimin tashhüdü bittiği için paket yenilendi ve 24 ay taahhütlü onay verdim. Ama bayi beni aradığında eski kampanyadan devam edemeyeceğimi en düşük paketin 99 tl olduğunu söyledi. Ben de en düşük paket diye onay verdim ama internetten baktığımda eski tarifemin yani 64.90 tl olan paketin devam ettiğini gördüm. O paketin devam etmediğini söylediler devam ettiğini bilseydim aboneliğimi iptal ettirip yeni abonelik yaptırırdım. Yani bayi bana yanlış bilgilendirme yaptı. Paketi iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ettiler.
Okunma : 1042Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.