Superonline sözleşmeli fiber internet kullanıcısıyım, yaklaşık iki ay önce evimi taşıdım. Firmadan nakil istediğimde orada telekom'un altyapısı olmadığını ve hizmet vermek için altyapı tamamlanması gerektiğini söylediler. Bu süre içerisinde altyapı tamamlandı, bu sefer de telekom'un fiber internet hizmeti verdiği yerde kurumlarının bu hizmeti veremeyecekleri söylendi, adsl kullanmam gerekecekmiş. Telekomun fiber internet hizmeti verdiği binada beni adsl kullanmaya zorluyorlar. Aksi takdirde iptal etmek için kalan zamana göre benden ciddi bir para talep ediyorlar ve iki aydır müracaat ettiğim halde beni oyalayıp kullanamadığım hizmetin aylık ücretini ödeterek.
Okunma : 1509Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.