Metronet firmasına 29 kasım 2014 tarihinde bitecek şekilde 2 yıl taahhütlü abone olmuştum. Firmaya internetimi kapattırmak istediğimi söyleyince, bana 29 kasım günü aramamı 30 kasım günüde faks çekmemi söylediler. Dedikleri sırayla istediklerini yaptım. Buna rağmen beni yeni fatura dönemine geçirmişler ve taahhüdüm bittiği için 53 lira ödediğim faturamı, 132,20 liraya çıkarmışlar. Bana 29 kasım'dan önce faks yollarsam cayma bedeli isteyeceklerini söylemişlerdi. 30 kasım'da yollayınca da siz taahhütsüzsünüz diyerek yüksek fatura ödemeye mecbur bırakıyorlar beni. Benim bu mağduriyetimi gidermeme yardımcı olun lütfen.
Okunma : 1235Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.