30.09.2013 tarihinde evime Turkcell superonline modem baglattım. Modemi bağlatmadan önce test ettirdim, hangi noktalardan rahat internete baglanabilirim diye. Gelen arkadaş test sonucu şu anki mevcut yere mont etti. Fakat ben şuan dedigi noktaların hiç birinden internete baglanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bir arkadaş geldi, modemin yerinin degişmesi gerektigini söyledi. bunun için benden 75tl ücret istedi. Yanlış kurulumdan dolayı neden cezasını ben çekecegim.
Okunma : 1568Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.