Kullanmakta olduğum 1013275739** hizmet nolu fiber internet hizmetinin hız alanının %100’üne ulaşmıştır. Ay sonuna kadar download hızım 3 Mpbs, upload hızınız ise 1 Mbps olarak değiştirilmiştir. Hız alanını genişletip eski hızınıza geri dönebilmek için tanesi 15 t olan iki adet Joker Hız Alanı satın aldım. Ne yazık ki bu hız alanları devreye girmedi. Hızım 2.75'lerde devam ediyor. Telefonla görüştüğümde rutin şeyler yaptırıp modemi açıp kapattırıyor hız testi yapıyorlar, yapamayınca da biz döneriz deyip kapatıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İki joker hız alanının ücretinin iadesini istiyorum. Şikayetimle ilgili telefon ve yazılı beyanım bulunmaktadır.
Okunma : 1064Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.