Turkcell Superonline Rezaletleri

TTnet’teki internet ve ev telefonu hizmetimizi bölgemizdeki fiber sorunu sebebiyle Turkcell Superonline’a transfer etme kararı aldık. Yaşadığımız rezaletler zinciri de böyle başladı. Önce mevcut internet ve telefon hizmetimizi “nakil” olarak geçirme talebimizi yanlışlıkla “sıfır hat” talebi olarak teknike ileten müşteri hiz. yüzünden 10 gün gecikme yaşadık. Onu da sineye çektik işlemler başladı bu sefer interneti kuran personel telefon hattını koparıp gitti. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettik, 27 Kasım’dan beri 16 gündür bir kişiyi evimize yollayıp telefonumuzu bağlatmadılar. Şuanda 72 saati aşkın süredir internetimiz kesik, 3 kez arıza kaydı bıraktığımız halde gelen giden yok. Sonuç olarak Superonline’a geçirdiğimiz internetimiz de telefonumuz da günlerdir kesik ve ilgilenen yok. Şimdi bu rezaletlerden dolayı daha başlamamış hizmeti sonlandırmak istiyoruz 230 tl cayma bedeli isteniyor. Siz siz olun uzak durun tavsiyem!

Okunma : 894

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)