İnternet bağlantısı problemi yaşamaktayım. Daha doğrusu internet hızı 1 mgbit'den yukarı çıkmamakta ve 20 saniyede bir kopmakta. Yani herhangi bir web sayfasını dahi açamıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine aktardım, önce Türk Telekom'u suçladılar, sonraki aramamda ise bina içindeki tesisatın bozuk olduğunu ilettiler. Apartman içinde diğer komşularımızın tesisatı bozuk değil ama benimki bozuk. Çok inan masamda bir elektrikçi çağırıp 100 tl karşılığında tüm tesisatı yaklaşık üç saat boyunca test ettirdim. Hiç bir sorun çıkmadı. Gelen kişi eğer tesisat bozuk olsa bağlantı yavaş olur, bağlı olduğu halde sürekli kopma olmaz dedi. Yaklaşık 20 gündür internet kullanamıyorum. İptal ettirmek istiyorum, ceza ödersiniz diye iptal etmiyorlar.
Okunma : 1265Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.