Ben taşındığım evime internetimi nakil ettirmek istediğimi 27/09/2014 tarihinde superonline genel merkezini arayarak bildirdim. Nakil işlemi için 100 tl ücretin faturaya yansıyacağını ve 2-3 gün içerisinde bizimle irtibata geçileceğini belirttiler. Sonrasında bizi kimse aramadı, genel merkezi takip eden günlerde defalarca aradım, kimse detaylı bir bilgilendirme yapamadı. En son bir kişi sistemsel bir hata olduğunu ve bu hatadan dolayı nakil işlemi talebinin hiçbir bayiye atanmadığını belirtti. 1-2 gün kimse bizi aramadı. Fakat daha sonra bizi ara ara işleminiz le ilgilenilmedi mi diye dalga geçercesine birileri arıyor ve ilgileneceğiz deniliyor. İvedilikle sonuç bekliyorum.
Okunma : 1206Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.