Turkcell Superonline; 5 yıllık superonline müşterisiyiz. İstanbul içerisinde nakil işlemi talep ettik, taşındığımız sitede superonline fiber internet yapısı bulunmakta ve komşularımız kullanmaktadır. Nakil işlemimiz bir haftadır gerçekleştirilmemiştir, defalarca aramamıza rağmen bunun kendilerini ilgilendiren bir altyapı problemi olduğunu ve bütün sitede sadece bizim dairemize özgü olduğunu belirtmişlerdir. Ayın 13 ünde yaptığımız nakil işlemi talebimiz için 19 u itibariyle bir hafta daha problemin çözümü için zaman vermektedirler. Eşim ve ben internet üzerinden işlerimizi yürütmekte olup geçtiğimiz bir haftada zarar görmüş ve halen önümüzdeki bir haftalık süreç zarfında zarar görmeye devam edeceğiz.
Okunma : 1020Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.