Superonline fiber optik internet aboneliğim var. Taşınma nedeni ile nakil istedim, yeni evimde altyapı olmadığı için fiber olarak taşıyamadılar. Yalın adsl verelim, maximum 7 günde nakil olur dediler. 20 Haziranda talimat verdim, hiç bilgi vermediler. Haziran sonu telefon ettim, yeni modemi almanızı bekliyoruz sizden dediler. Çabuk olsun diye gittim aldım, hala aktivasyon sürecinde. Telekom'a suç buluyorlar ama kendileri de bir şey yapmıyorlar. Telefonla konuşup konuşup acile aldırıyoruz, ama hala gelişme yok. 20 günde bir nakili yapamadılar. İptal edeyim madem yapamıyorsunuz diyorum, taahhüdünüz var 310 lira ceza olur diyorlar.
Okunma : 1190Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.