Turkcell Superonline; 24 ay taahhüt vererek yalın adsl hizmeti aldım. 10 ay sonra taşındım ve nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste hiçbir altyapı problemi olmamasına, hatta komşularımdan superonline kullananlar olmasına rağmen 1 aydan fazla sürede naklimi yapamadılar. 10'dan fazla müş hiz ile yapılan görüşme, oluşturulan formlar işe yaramadı. Anlayacağınız beceremediler. Hem int. kullanamıyorum hem de iptal etmek istediğimde 400 lira kampanya iptal bedeli çıkıyor. En sonunda ücreti ödemeyi kabul ederek hizmeti iptal ettirdim. Konu hakem heyetinde şu an, bakalım nasıl sonuçlanacak. Uzak durun benden söylemesi. Deli olmamak işten değil.
Okunma : 1062Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.