5 gün önce adres değişikliği ile ilgili nakil işlemi başlatmama rağmen türkiye'nin en büyük ve kurumsal olduğunu düşündüğümüz turkcell personeli tarafından yapılan hatalı işlem yüzünden nakil işlemi sonuçlanmamış her konuştuğum müşteri temsilcisi konunun takibinde olduğunu en yakın zamanda size dönüş yapacağız kelimesinden başka hiç bir şey söylememesi konu ile ilgili 7-8 kere aramama rağmen sorunun 5 günde çözülmediği ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmaması çok trajik bir olay. Misyon ve Vizyonunuza hiç yakışmadı.
Okunma : 903Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.