Superonline ile aboneliğimi yenilemek için müşteri hiz aradım fakat eski Turkcell hattımın borcu nedeni ile yapmayacaklarını söylediler. Bu virüs olayının bir ayrıcalığı yok mu? Sonuçta borcum Türkcell ama ben Superonline ile görüşüyorum ve şimdiye kadar günü geçmiş faturam bile yok dedim. Evde kalmamız gereken şu dönemde bana yardımcı olun diye rica ettim yardımcı olmadılar. Sonra Turkcell tahsilat birini aradım durumu söyledim, 790 tl yatırmam gerektiğini, azarlar ve saygısız bir tavırla söyledi. Yatırırsam eğer kara listeden hemen kalkacağımı ve tekrar abonelik yaptırabileceğimi söyledi, bu zorlukta ertesi gün sabah 790 tl yatırdım. Şimdi bana diyorlar ki yasal sürecimiz yatırdıktan sonra 15 gün. Dün bana neden hemen açılır dediniz, bu zor günlerde millete bankalar, kurumlar yardımcı olurken sizin bu müşteri kandırıp nasıl para alırız tavrınız yanlış ve size hiç yakışmıyor. Sizi siz yapan müşterileriniz bunu unutmayın ve bunu herkese anlatacağım.
Okunma : 1521Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.