Turkcell Superonline Mağduriyeti

519** numaralı superonline abonesiyim. Superonline tarafından Ekim ayında aranarak Turkcell tv kampanyasına geçiş yaptırıldım. Yetkili, toplam 15 tl civarında bir fark ile bu uygulamaya geçiş yapabileceğimi söyledi. Kendisine Turkcell tv'nin internet kotamdan kullanıp kullanmayacağı sorduğumda, kullanmayacağı bilgisini verdi. Toplam 15 tl fark ile dediğinden ben mevcut kotamın korunacağını düşündüm. Fakat kendileri beni farklı bir kampanyaya dahil ederek mevcut kotamı %60 oranında azaltmış. Bunu fark edip superonline aradığımda bana üzerine fark ödeyerek eski kotama geri dönebileceğimi söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek aboneliğimin iptalini talep ettim. Toplam 3 ay taahhütlü hizmet almış olmama rağmen bana 510 tl civarı İptal bedeli çıkardılar. 2 adet aboneliğim ve eski müşterileri olmama rağmen beni mağdur ettiler.

Okunma : 818

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)