3 eylülde turkcell in yoğun aramalarına dayanamayarak numara taşıma suretiyle ttnetten superonline'a geçiş için başvurdum. 4 eylülde internet geçişim sağlandı, telefon için bilgi verilecek dendi. ne arayan ne soran 1 ay sonunda gelen fatura 70 tl *ki telefon + sınırsız internet 59 olacak demişlerdi. Aradım numaranız taşınmamış dediler. telekomla görüşün telekomu aradım hatta gittim turkcell'in bize başvurusu yok dediler. bu olaylar ekim başında oldu ve geçen yeni 1 aylık süreçte sorunum çözülmedi hala geçiş sağlanamadığı için. bu arada hem telekoma da fatura ödediğimden superonline iptalini istedim. Bana geri dönüp tamam gidin modemi iade edin denildi. modemi iade etmeye gittiğimde hattınız hala aktif denildi. müşteri hizmetleri şuan hala kapatamıyor nedense ama ben modemi teslim ettim ve onların hattını kullanmıyorum. benden tavsiye asla turkcell superonline bulaşmayın, 2 aydır hala geçiş de yok iptal de.
Okunma : 2141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.