Müşteri Numaram 517**. Mali Müşavirim, internetten çalışan Luca Muhasebe yazılımını kullanıyorum. Son günlerde münhasıran muhasebe fişi düzenlerken “Kaydet” dediğimde; "Luca hata auyg.luca.com.tr hiç veri göndermedi. Hata ekranı çıkmaktadır. Bu hata çok sık başgöstermektedir. Ne zaman hata vereceği de bilinememektedir. İşin emek zaman vb. yanını geçiyorum ancak bir mali müşavir olarak ağır sorumluluk dolayısıyla ağır cezai müeyyide ve cezai külfet doğurabilecek bir durum ile karşı karşıya kaldığım için Luca Yetkilileri ile görüşerek durumu anlattığımda bana “servis sağlayıcınız Superonline mi” diye sordular ben de "evet" dedim. Sonra bana “bir süredir Superonline kullanıcılarında bu Luca sorunu yaşandığını ve Superonline’nı ararsak sorunun giderileceğini belirtildi. S.Online'ı aradım, ilgilendiler, birtakım işlemler yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen problem ekim ayından buyana hala devam etmektedir.
Okunma : 2341Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sorun çözüldü mü? Aynı sorun bende de var.
Sorununuz devam ediyor mu? Aynı problemi ben de yaşıyorum ve eğer çözebildiyseniz çözüm yolunuzu paylaşmanızı rica ediyorum.
Tavsiyem süperonline'nı bırakın efendim.