Turkcell Superonline Kurumsal İnternet Problemi

İnternet ile ilgili hız dalgalanmaları problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda modemim superonline'dan olmadığı için müdahale edemeyeceklerini bildirdiler. Ben de modemli kampanya yalın adsl'ye geçmek istediğimi böylece yaşadığım problemin çözülebileceğini önerdim çünkü o zaman modemi kontrol edebilecekler. Ayrıca sorun çözülecek mi emin de değilim. Acaba modem mı yoksa superonline alt yapısından mı kaynaklı. Superonline bu konuda yardımcı olmuyor. İnternet çöp gibi kullanışsız. Bana mevcut aboneliğimin şubat 2018'de dolacağını bugünkü tarihte tarife değiştirirsem 480 tl (26 Nisan 2018) fark ödemem gerekeceğini belirttiler. Eğer dalgalanmayı çözeceklerse fark ödemeden tarife değişikliği yapmak yoksa aboneliğin iptalini istiyorum. Kullanıcı olarak mağdurum.

Okunma : 810

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)