Turkcell Superonline; Aralık 2012 tarihinde Ankara Etimesgut Turkcell süperonline aradı. 2 yıl kalma şartıyla ayda sadece 45 tl'ye fiber internet altyapısıyla sınırsız internet kampanyalarının olduğunu söylediler, ben de uygun gördüm. Ancak ben adres değişikliği yapacağım dedim, onlar da Türkiye'nin neresine giderseniz gidin sorun olmaz, aynı tarifeniz devam eder demişlerdi. Herneyse 8 ay sonra Ankara Pursaklar'a taşındım. Ancak Pursaklar'da Fiber internet alt yapılarının bulunmadığını, bunun yerine ayde 75 tl'ye Adsl tarifesine devam edebileceğimi söylediler. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum dediğimde de cayma bedeli 600 tl vermem gerektiğini söylediler. Son 6 aydır kullanmadığım halde 45 tl ödüyorum.
Okunma : 2326Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.