Turkcell Superonline Kotam Gösterilmediği Gibi Kota Aşılmıştır Diyerek Hızım Düşürüldü

Haziran ayı kotamı sorgulamak istiyorum fakat internet sitesinde kullanım olmadığını gösteriyor. Buna rağmen kotam dolmuş, limiti aşmış ve üstüne üstlük hızım da 3 mb'ye düşürülmüş. Ben kota bilgilerimi göremeden siz kafanıza göre hızımı düşürdünüz. Şeffaflık hakkında sözleşmenizde şunu yazmışsınız: "Türkiye'nin yenilikçi telekom operatörü olarak müşteri isteklerini açık, şeffaf, hızlı, güven verici ve müşteri odaklı bir şekilde çözmeyi taahhüt ederiz." gerçekten şeffaflık bu mu? Kota bilgisi gösterilmeden hızımı düşürmek mi?

Okunma : 841

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)