Turkcell Superonline Kampanya İptal Bedeli Btk Kanununa Aykırı Yapılıyor

Turkcell superonline'dan 24 ay taahhütlü internet paketi satın alıp 1 sene sonra adres değişikliğim oldu ama fiber altyapı olmadığı için nakil yapılamadı. En son biriken faturalarım nedeniyle taahhütümün dolmasına 1 ay kala aboneliğimi iptal ettiler ve Btk'nın kanununa aykırı olarak 23 aylık indirim bedelini kurulum ve aktivasyon ücretini de yansıtarak son bir ay kala 150 tl olacak faturamı 472 tl çıkarttılar. Üstelik bu bedeli taksitlendirme yapmadan ödememi söylüyorlar. Btk'nın taahhüt iptalinde kullanıcının lehine olarak faydalanılan süre ve faydalanılacak sürelerden hangisi avantajlıysa onun indirim bedeli uygulanır. Kanuna aykırı durum bunu söylediğimde bile fatura tutarım değişmedi.

Etiket : superonline üyelik iptal superonline taahhüt iptal şikayetleri superonline üyelik iptal şikayetleri superonline üyelik iptal yüksek fatura Okunma : 1523

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)