Turkcell superonline fiber internette kotamı doldurduğum gerekçesiyle 3 megabit düşen hızımı artırmak için 20 liraya sattıkları joker hız alanı satın aldım ama tam 12 gün geçmesine rağmen hızım 3 megabitte kilitli kaldı. Defalarca dakikalarca konuşmalarımız geçti, yeri geldi aradılar hallettik dediler ama olmadı. Ayrıca teknik desteği arıyorum beni başka birime yönlendiriyorlar o birim tekrar teknik birime yönlendiriyor ve bu tam 6 defa bir telefon görüşmesi içinde devam etti. Hiçbir şey demeden benim durun dememe dahi zaman kalmadan birbirlerine aktararak bir mağduriyet rekoru kırdılar. Ek'te yaptığım bazı konuşmaların resimleri var 16 dakika vs.
Okunma : 1836Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.