Yaklaşık 2 yıl önce süperonline'dan internet paketi satın almıştık. 2 yıl taahhütname vardı ve bitti. Aramadan sormadan mesaj atmadan bizim onayınız olmadan fiyat çalışması yapıp onayınızı sözlü veya yazılı almadan tekrardan taahhütname yapıp bir de üstüne fatura üctetini yükseltmek ne haddinize sormak istiyorum? Bunun yanı sıra yaklaşık 2 aydır da haber bekliyorum. Bizden onay alınmadan asla taahhüt yapılamayacağını siz söylerken nasıl olur da yapabiliyorsunuz. Bütün telefon kayıtları dinlendi bayiden yapılmış denildi ne bir kayıt ne bir imza var. Bunun yanı sora umursayan arayan telafi etmeye çalışan da kimse yok. Sizi heryerden yazacağım ve tüketici haklarına başvuracağım. Bu taahhütnameyi kendiniz iptal edip fatura ücretlerini geri ödeme yapana kadar uğraşacağım, hakkımı arıyacağım.
Okunma : 932Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.