İnternet bağlantım kurulurken apartmanda alt yapının olmadığı belirtilmedi. İnternet çok yavaş diye şikayet ettiğimde bu sebep öne atılıyor. Modemde bir arıza var, bağlantı ışıkları yanmıyor ancak reset attıktan sonra 5 dakika verim alabiliyorum. Bu sorunlara rağmen arasam bile kesinlikle kimse ilgilenmiyor. Faturamı bir kaç gün geçiktirsem dahi gecikme faizi diyerek faturama ek 20 lira ekleniyor. Sözleşmemin bitmesine 5 ay var yalnız kapatmak istiyorum. Bunu belirttiğimde modem parası diye para talebinde bulunuyorlar. Verim alamadığım bir internete ödemek istemiyorum.
Okunma : 955Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.